隨著信息科技的快速發(fā)展，企業(yè)對信息科技的需求日益增長，信息科技外包成為企業(yè)降低成本、提高效率的重要手段，信息科技外包過程中存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，如數(shù)據(jù)泄露、服務(wù)質(zhì)量下降、知識產(chǎn)權(quán)糾紛等，本文旨在分析信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的防范策略。

信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)分析

1、數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)

信息科技外包過程中，企業(yè)將核心數(shù)據(jù)交給第三方服務(wù)商，存在數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，數(shù)據(jù)泄露可能導(dǎo)致企業(yè)聲譽(yù)受損、經(jīng)濟(jì)損失等。

2、服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

外包服務(wù)商可能由于技術(shù)、管理等因素導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，影響企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營。

3、知識產(chǎn)權(quán)糾紛風(fēng)險(xiǎn)

外包服務(wù)商可能侵犯企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致企業(yè)面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。

4、合作關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)與外包服務(wù)商之間存在合作關(guān)系，若合作不穩(wěn)定，可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤、成本增加等問題。

5、法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

信息科技外包涉及多個(gè)法律法規(guī)，企業(yè)可能因不了解相關(guān)法律法規(guī)而面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。

信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)防范策略

1、選擇合適的外包服務(wù)商

（1）考察服務(wù)商的資質(zhì)：選擇具備相關(guān)資質(zhì)、信譽(yù)良好的服務(wù)商。

（2）了解服務(wù)商的技術(shù)實(shí)力：評估服務(wù)商的技術(shù)水平、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等。

（3）參考行業(yè)評價(jià)：關(guān)注服務(wù)商在行業(yè)內(nèi)的口碑和評價(jià)。

2、簽訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤?/p>

（1）明確服務(wù)范圍、質(zhì)量、期限等關(guān)鍵條款。

（2）明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任，如數(shù)據(jù)加密、備份、恢復(fù)等。

（3）約定知識產(chǎn)權(quán)歸屬，避免侵權(quán)糾紛。

（4）設(shè)定違約責(zé)任，確保雙方權(quán)益。

3、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理

（1）建立數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任。

（2）采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制等技術(shù)手段，確保數(shù)據(jù)安全。

（3）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。

4、提高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控

（1）建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)商的服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

（2）定期進(jìn)行項(xiàng)目評估，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期。

（3）及時(shí)與服務(wù)商溝通，解決服務(wù)質(zhì)量問題。

5、加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)

（1）了解信息科技外包相關(guān)的法律法規(guī)，確保企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。

（2）關(guān)注法律法規(guī)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)策略。

6、建立穩(wěn)定的合作關(guān)系

（1）與外包服務(wù)商建立長期合作關(guān)系，共同發(fā)展。

（2）加強(qiáng)溝通，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題。

（3）關(guān)注服務(wù)商的發(fā)展，確保合作共贏。

信息科技外包在為企業(yè)帶來便利的同時(shí)，也伴隨著諸多風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識這些風(fēng)險(xiǎn)，采取有效措施進(jìn)行防范，通過選擇合適的服務(wù)商、簽訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤⒓訌?qiáng)數(shù)據(jù)安全管理、提高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，企業(yè)可以降低信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)信息科技資源的優(yōu)化配置。